Возврат денежных средств

Для подтвержденных заявок действуют следующие условия аннуляции:

• менее чем за 24 часа до начала обслуживания или неявка группы – 100% от стоимости 1 (первого) дня обслуживания.

Существенное изменение подтвержденных заявок в части маршрута, количества пассажиров, типа группы и др., возможно только путем  дополнительного согласования.

Аннуляция заказа происходит только путём письменного уведомления на электронную почту: zakaz@big-bus.ru. В теме письма просьба указать: «Отмена заказа».

Возврат денежных средств по аннулированной заявке, производится на Ваш банковский̆ счет в течение 5—10 рабочих дней̆ (в зависимости от Банка).